LOS ALGORITMOS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICICIAL EN EL CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA “UNA NUEVA GOBERNANZA DIGITAL”

Duvan Fernando Caleño Henao
Escuela Superior de Administracion Publica- ESAP
Bogotá DC – Colombia

Resumen

El nuevo modelo de gestión pública tiene el objetivo de hacer más fácil y eficiente los diferentes procesos que componen el accionar de la administración del Estado, donde se busca garantizar una gestión pública más eficiente, más eficaz y productiva. Para lograr estas características dentro de la administración pública, se han tomado elementos del sector privado que han logrado generar resultados positivos en los diferentes procesos, sin embargo, aun las implicaciones y los debates están vigentes en este nuevo modelo propuesto para el accionar estatal. Por lo anterior, es importante comprender y resaltar que a medida que avanzan los nuevos cambios y transformaciones que nos ofrece la globalización, es imperativo e importante que la administración pública se adapte a las nuevas tendencias y avance hacia una gobernanza digital que transforme el servicio público y por consiguiente el conjunto de la administración. Actualmente, uno de los elementos que podemos considerar transversal para el nuevo modelo de gestión pública, es la Inteligencia Artificial (IA) y los Algoritmos, los cuales se han utilizado en la toma de decisiones y mejora de los diferentes procesos de gestión, bajo las premisas principales de la transparencia, eficiencia y seguridad. Este nuevo modelo de gestión a partir del uso de la Inteligencia Artificial ha generado un gran impacto, en los nuevos bienes y servicios ofrecidos por las entidades y organizaciones públicas y ha contribuido positivamente en la relación entre los ciudadanos y la función pública. Por lo anterior, es importante resaltar que la Inteligencia Artificial y sus diferentes componentes constituyen un nuevo paradigma, un nuevo modelo de gestión de la de la administración pública, por lo cual, en el presente ensayo se busca analizar y entender un nuevo enfoque de la administración pública basado en el uso de Algoritmos e Inteligencia Artificial y como esta nueva tendencia dentro del quehacer administrativo público, ha contribuido a fortalecer un nuevo modelo de gobernanza, una nueva gobernanza digital.

Palabras claves: Algoritmos, inteligencia artificial, administración pública, gobernanza